راهنمای کامل ارورها و کدهای خطا کولر گازی جنرالهایس General Hise
راهنمای کامل ارورها و کدهای خطا کولر گازی جنرالهایس General Hise + تعمیرات تخصصی در تهران و کرج
کولر گازی جنرالهایس یکی از پرفروشترین و محبوبترین اسپلیتها در ایران است. این برند به دلیل مصرف انرژی مناسب، قدرت سرمایش بالا، طول عمر زیاد و قیمت اقتصادی طرفداران زیادی پیدا کرده است. اما مانند هر دستگاه الکترونیکی دیگری، امکان دارد هنگام کار با ارور کولر گازی جنرال هایس یا کد خطا کولر گازی جنرال هایس مواجه شوید. آشنایی با این ارورها و دلایل بروز آنها کمک میکند از آسیبهای جدی به دستگاه جلوگیری کرده و سریعتر برای تعمیرات کولر گازی جنرال هایس اقدام شود.
در این مقاله، تمام کدهای خطا این کولر گازی را بررسی کردهایم و توضیح دادهایم هر کدام به چه معناست و چه زمانی باید از تعمیرکار نمایندگی اسپلیت جنرال هایس یا تکنسین نمایندگی جنرال هایس کمک بگیرید.
آشنایی اولیه با کولر گازی جنرال هایس
کولر گازی جنرالهایس به دلیل کیفیت ساخت بالا و استفاده از قطعات مناسب، معمولاً خرابیهای کمی دارد. با این حال به دلیل عواملی مانند نصب غیر استاندارد، سرویس نکردن به موقع، نوسانات برق، کارکرد طولانی مدت در گرمای شدید و یا پایان عمر قطعات، ممکن است دستگاه دچار خطا شود.
نمایش کد خطا کولر گازی جنرال هایس در واقع راهی است که دستگاه از طریق آن به شما اعلام میکند یک مشکل در عملکرد وجود دارد و باید توسط یک سرویسکار یا تعمیرکار بررسی شود. نادیده گرفتن ارورها باعث ایجاد مشکلات بزرگتر مانند سوختن کمپرسور، خرابی برد یا ایجاد هزینههای اضافه میشود.
کاملترین لیست ارورها و کد خطا کولر گازی جنرال هایس
در ادامه تمامی ارورهای رایج کولر گازی General Hise را به صورت کامل و قابل فهم توضیح دادهایم:

ارور E1 – مشکل سنسور دمای محیط (Room Sensor)
وقتی سنسور دمای محیط که مسئول تشخیص دمای اتاق است دچار خرابی یا قطع شدگی شود، دستگاه ارور E1 نمایش میدهد.
دلایل احتمالی:
- قطع شدن سیم سنسور
- اتصال کوتاه
- خرابی خود سنسور
- نصب اشتباه هنگام سرویس کولر گازی جنرال هایس
این ارور باعث میشود دستگاه نتواند دمای واقعی محیط را تشخیص دهد و عملکرد سرمایشی بههم بریزد. در این شرایط بهتر است از تعمیرکار نمایندگی اسپلیت جنرال هایس کمک گرفته شود.
ارور E2 – مشکل سنسور اواپراتور یا کویل داخلی
سنسور اواپراتور (کویل داخلی) دمای پنل داخلی را اندازهگیری میکند. اگر این سنسور خراب شود یا از مدار خارج گردد، کولر گازی ارور E2 ثبت میکند.
دلایل:
- اتصال کوتاه یا قطع شدن سیمها
- خرابی خود سنسور
- یخزدگی کویل داخلی
- کارکرد دستگاه در حالت فشار بالا
این ارور باعث کاهش راندمان سرمایش میشود و باید توسط تکنسین نمایندگی جنرال هایس بررسی شود.
ارور E3 – مشکل سنسور کندانسور (کویل بیرونی)
این ارور مربوط به سنسور یونیت خارجی است و نشاندهنده وجود اختلال در خواندن دما است.
دلایل متداول:
- خرابی سنسور
- گرد و خاک زیاد روی کندانسور
- داغ شدن بیش از حد یونیت خارجی
- خرابی یا ایستادن فن بیرونی
رفع این مشکل معمولاً شامل سرویس کولر گازی جنرال هایس، شستشوی یونیت خارجی و تست سنسور است.
ارور E4 – اضافه بار کمپرسور
یکی از مهمترین ارور کولر گازی جنرال هایس، ارور E4 است. این ارور زمانی اتفاق میافتد که کمپرسور تحت فشار بیش از حد قرار گرفته باشد.
علتها:
- کمبود گاز مبرد
- خرابی برد اصلی
- داغ شدن کمپرسور
- خرابی فن خارجی
- گرفتگی مسیر گاز
در این شرایط دستگاه باید فوراً خاموش شود و توسط تعمیرکار متخصص بررسی گردد.

ارور E5 – مشکل ارتباط بین یونیت داخلی و خارجی
اگر ارتباط بین پنل داخلی و یونیت خارجی به مشکل بخورد، ارور E5 ظاهر میشود.
دلایل:
- قطع یا خرابی کابل ارتباطی
- افت ولتاژ یا نوسانات برق
- سوختن بخشی از برد داخلی
- مشکل در برد خارجی
این ایراد باید حتماً توسط نمایندگی تعمیرات کولر گازی جنرال هایس بررسی شود.
ارور F1 – مشکل سنسور لوله گاز
اگر سنسور لوله گاز مبرد (Pipe Sensor) خراب یا قطع شود، کولر این خطا را نمایش میدهد.
نتیجه خرابی آن:
- اختلال در سرمایش
- کارکرد نامنظم کمپرسور
- افزایش مصرف برق
ارور F2 – مشکل سنسور دمای محیط خارجی
این ارور زمانی نمایش داده میشود که کولر نتواند دمای بیرون را تشخیص دهد. این موضوع باعث عملکرد نادرست سیکل سرمایش میشود و باید توسط تعمیرکار بررسی شود.
ارور H1 – مشکل یخزدگی یا Defrost
کولر گازی جنرال هایس هنگام یخزدگی کویل داخلی یا خارجی ارور H1 نمایش میدهد.
دلایل احتمالی:
- کمبود گاز
- کثیف بودن فیلترها
- کارکرد طولانی دستگاه در سرمای شدید
- خرابی سنسور حرارتی
ارور P1 – مشکل در ولتاژ یا برق ورودی
این ارور زمانی رخ میدهد که دستگاه ولتاژ غیر استاندارد دریافت کند.
دلایل:
- افت ولتاژ شدید
- نوسانات برق
- خرابی برد تغذیه
برای رفع این ارور بهتر است از سرویسکار مجاز کمک گرفته شود.

نکات مهم درباره تمام ارورهای کولر گازی جنرال هایس
یکی از نکاتی که بسیاری از کاربران نمیدانند این است که:
نمایش یک ارور همیشه به معنای خرابی همان قطعه نیست.
چند مثال مهم:
- ارور سنسور ممکن است ناشی از مشکل برد باشد.
- ارور کمپرسور ممکن است از خرابی فن باشد.
- ارور اتصال ممکن است به دلیل نوسان برق یا سیمکشی غیراستاندارد باشد.
به همین دلیل توصیه میشود:
مشتری به هیچ عنوان برای تعمیر کولر گازی جنرال هایس بهصورت خودسرانه اقدام نکند.
باز کردن اسپلیت بدون دانش فنی ممکن است به سوختن برد یا کمپرسور منجر شود و هزینه تعمیر چند برابر گردد.
تعمیرات کولر گازی جنرال هایس در تهران و کرج
مجموعه سیتیشاپ به عنوان نمایندگی تعمیرات کولر گازی جنرال هایس با بهترین تعمیرکاران و تکنسینهای آموزشدیده آماده ارائه خدمات در تمام مناطق تهران و کرج است.
مناطق تحت پوشش در کرج:
- عظیمیه
- گوهردشت
- مهرشهر
- مهرویلا
- جهانشهر
- فردیس
- شاهین ویلا
- باغستان
و دیگر محلهها
مناطق تحت پوشش در تهران:
- غرب تهران
- منطقه 22
- شهرک غرب
- صادقیه
- مرزداران
- ولنجک
- پونک
- جنت آباد
- شهرک گلستان
- شهران
- سعادت آباد
و سایر مناطق تهران
خدمات ارائهشده:
- رفع تمام ارور کولر گازی جنرال هایس
- سرویس کولر گازی جنرال هایس
- تعمیرات کولر گازی جنرال هایس
- شارژ گاز کولر
- تعمیر کمپرسور
- تعمیر برد
- نصب تخصصی اسپلیت جنرال هایس